จะเลือกผู้จำหน่ายรถยนต์ที่น่าเชื่อถือในประเทศจีนได้อย่างไร?

ตรวจสอบการได้รับอนุญาตตามกฎหมายและการรับรองสถานะผู้จัดจำหน่ายอย่างเป็นทางการจากผู้ผลิตรถยนต์ (OEM)

ยืนยันการจดทะเบียนกับกระทรวงพาณิชย์จีน (MOFCOM) และใบอนุญาตการนำเข้า-ส่งออกยานยนต์

สำหรับผู้จำหน่ายรถยนต์ที่ต้องการดำเนินธุรกิจอย่างถูกต้องตามกฎหมายในประเทศจีน การจดทะเบียนกับกระทรวงพาณิชย์แห่งสาธารณรัฐประชาชนจีน (MOFCOM) อย่างถูกต้องเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง ซึ่งการจดทะเบียนนี้จะทำให้ผู้จำหน่ายสามารถดำเนินการนำเข้าและส่งออกยานพาหนะได้ตามกฎระเบียบด้านการค้าต่างประเทศและระบบภาษีของประเทศ ผู้ที่กำลังพิจารณาความเป็นไปได้ในการร่วมงานกับผู้จำหน่ายรายใดรายหนึ่ง ควรตรวจสอบสถานะการจดทะเบียนของผู้จำหน่ายนั้น รวมทั้งขอบเขตการดำเนินธุรกิจที่แท้จริงผ่านเว็บไซต์ระบบข้อมูลสาธารณะด้านเครดิตขององค์กรแห่งชาติ (National Enterprise Credit Information Publicity System) บริษัทที่ไม่ได้จดทะเบียนอย่างถูกต้อง หรือมีขอบเขตการดำเนินธุรกิจไม่สอดคล้องกับความเป็นจริง มักประสบปัญหาอย่างรุนแรงที่ศุลกากร ตามรายงานจาก Global Trade Review เมื่อปีที่แล้ว ประมาณหนึ่งในห้าของกรณีที่เกิดความล่าช้าในการจัดส่งรถยนต์ เกิดขึ้นจากปัญหาด้านใบอนุญาต อีกประเด็นหนึ่งที่ควรตรวจสอบเพิ่มเติมคือ ผู้จำหน่ายอ้างว่าสามารถจัดการปริมาณการส่งออกรถยนต์ได้เท่าใด เมื่อเทียบกับปริมาณที่พวกเขาจัดการได้จริง ความไม่สอดคล้องกันในประเด็นนี้อาจก่อให้เกิดปัญหาใหญ่ตามห่วงโซ่อุปทาน โดยเฉพาะเมื่อมีคำสั่งซื้อสะสมหรือถูกยกเลิกอย่างไม่คาดฝัน

ตรวจสอบการรับรองโดยผู้ผลิตโดยตรง (OEM) อย่างเป็นทางการ (เช่น BYD, Geely, SAIC) และความสอดคล้องตามข้อกำหนดของ CIQ

เมื่อซื้อจากรถยนต์ที่ผลิตโดยผู้ผลิตที่ได้รับอนุญาต ผู้ซื้อจะหลีกเลี่ยงปัญหาตลาดสีเทา (gray market) ที่น่ารำคาญเหล่านี้ได้ เนื่องจากโรงงานเหล่านี้จัดหาแหล่งที่มาของรถยนต์โดยตรง และรวมการคุ้มครองประกันภัยแบบครบวงจรไว้ด้วย ผู้ซื้อที่ฉลาดควรสอบถามข้อตกลงทางการของผู้ผลิตชิ้นส่วนต้นฉบับ (OEM) เสมอ เพื่อให้แน่ใจว่าระบุอย่างชัดเจนว่ารุ่นใดได้รับการรับรอง สามารถจำหน่ายได้ที่ใด และมีบริการสนับสนุนด้านเทคนิคประเภทใดบ้าง พร้อมกันนั้น ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกสิ่งทุกอย่างสอดคล้องตามข้อกำหนดของ CIQ ซึ่งเป็นหน่วยงานตรวจสอบจากประเทศจีน ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมประเด็นพื้นฐาน เช่น ความปลอดภัยของรถยนต์ ระดับการปล่อยมลพิษ และผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม หากสินค้าใดไม่ผ่านเกณฑ์ จะถูกปฏิเสธโดยสิ้นเชิงที่ท่าเรือปลายทาง ผู้จำหน่ายที่ดีจะมอบเลขหมายประจำตัวรถยนต์ (VIN) ที่ตรงกันพร้อมเอกสาร CIQ ที่ถูกต้องครบถ้วน ตามข้อมูลอุตสาหกรรมล่าสุดจาก Automotive Compliance Digest ปี 2024 ระบบการตรวจสอบสองชั้นนี้สามารถลดจำนวนกรณีเรียกคืนสินค้าได้เกือบ 9 ใน 10 กรณี เมื่อเปรียบเทียบกับการซื้อผ่านแหล่งที่ไม่มีการรับรอง

ประเมินความน่าเชื่อถือในการดำเนินงานและชื่อเสียงในตลาด

ประเมินจำนวนปีที่ดำเนินธุรกิจ ปริมาณการส่งออก และคำรับรองจากผู้ซื้อที่ได้รับการยืนยันแล้ว

มองหาผู้จำหน่ายที่มีประวัติการดำเนินธุรกิจมาแล้วอย่างน้อยหนึ่งทศวรรษ เพื่อแสดงให้เห็นว่าพวกเขาสามารถผ่านพ้นการเปลี่ยนแปลงของกฎระเบียบต่าง ๆ และภาวะเศรษฐกิจที่ผันผวนได้มาโดยตลอด ประสบการณ์มีความสำคัญ แต่ต้องได้รับการยืนยันด้วยตัวเลขจริงเกี่ยวกับปริมาณการส่งออกด้วย ผู้จำหน่ายที่ส่งออกรถยนต์ปีละ 500 คันขึ้นไป มักจะมีระบบโลจิสติกส์ที่จัดวางอย่างเป็นระบบ มีขั้นตอนการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เหมาะสม และมีโครงสร้างบริการหลังการขายที่น่าเชื่อถือ นอกจากนี้ สิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งคือ การตรวจสอบรีวิวจากลูกค้าจริงที่มาจากภูมิภาคต่าง ๆ เช่น ยุโรป แอฟริกา หรือเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ แทนที่จะพิจารณาเพียงแค่วัสดุการตลาดเท่านั้น รีวิวที่แท้จริงเหล่านี้ควรกล่าวถึงประเด็นเฉพาะเจาะจง เช่น การจัดส่งสินค้ามาถึงตามกำหนดเวลาที่ระบุไว้หรือไม่ คำอธิบายเกี่ยวกับรถยนต์สอดคล้องกับสิ่งที่ได้รับจริงหรือไม่ และผู้จำหน่ายให้ความช่วยเหลืออย่างไรหลังการซื้อ ทั้งนี้ หากเป็นไปได้ ควรเปรียบเทียบรีวิวเหล่านี้กับบันทึกการส่งออกจริง เพื่อดูว่ามีความสอดคล้องกันระหว่างสิ่งที่ลูกค้าระบุกับสิ่งที่เกิดขึ้นจริงหรือไม่ การตรวจสอบแบบสองชั้นนี้จะช่วยให้ภาพรวมโดยรวมมีความชัดเจนและแม่นยำยิ่งขึ้นในการตัดสินใจเลือกหุ้นส่วนที่น่าไว้วางใจ

ดำเนินการตรวจสอบก่อนการซื้ออย่างเข้มงวด

จ้างผู้ตรวจสอบที่ได้รับการรับรองจาก CNAS และตรวจสอบประวัติการให้บริการและคำเรียกร้องให้เรียกคืนรถ (Recall) ตามหมายเลข VIN

การจ้างผู้ตรวจสอบที่ได้รับการรับรองจาก CNAS ก่อนตัดสินใจซื้อเป็นสิ่งที่สมเหตุสมผล ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้จะดำเนินการตรวจสอบมาตรฐานเกี่ยวกับระบบเครื่องยนต์ โครงสร้าง และระบบไฟฟ้า ซึ่งสอดคล้องกับมาตรฐาน ISO/IEC 17020 พร้อมกันนั้น การตรวจสอบหมายเลข VIN กับฐานข้อมูลของผู้ผลิตยังสามารถเปิดเผยประเด็นสำคัญต่าง ๆ ได้ เช่น คำเรียกร้องให้เรียกคืนรถ (Recall) ที่ยังไม่ได้ดำเนินการ ช่องว่างในบันทึกการบำรุงรักษา ประวัติความเสียหายจากน้ำ หรือการซ่อมแซมหลังอุบัติเหตุที่ไม่ได้รับการบันทึกอย่างถูกต้อง ผู้ตรวจสอบจำนวนมากยังพบปัญหาต่าง ๆ ระหว่างการตรวจสอบด้วย เช่น มาตรวัดระยะทาง (odometer) ที่ถูกปรับย้อนกลับ หรือชิ้นส่วนที่ติดตั้งโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างเหมาะสม ทั้งสองกรณีนี้ทำให้การรับประกันสินค้าหมดผลทันที และเจ้าของใหม่ต้องเผชิญกับค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดในอนาคต

ตรวจสอบเอกสารสำคัญอย่างละเอียด: ใบขนสินค้า (Bill of Lading), หนังสือรับรองแหล่งกำเนิดสินค้า (COO), ใบรับรองการตรวจสอบคุณภาพสินค้า (CIQ Certificate) และบันทึกศุลกากร

เอกสารสี่ฉบับนี้เป็นพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการนำเข้าสินค้าทุกชนิด:

• บิลการบรรทุก ยืนยันการโอนการควบคุมตามกฎหมายและเงื่อนไขการจัดส่งตามสัญญา
• หนังสือรับรองแหล่งกำเนิดสินค้า (COO) รับรองประเทศที่ผลิตสินค้า — ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการกำหนดอัตราภาษีศุลกากรที่ถูกต้อง
• ใบรับรอง CIQ ออกโดยหน่วยงานตรวจสอบของสำนักงานศุลกากรแห่งสาธารณรัฐประชาชนจีน เพื่อรับรองว่าสินค้าผ่านเกณฑ์ด้านความปลอดภัยและการปล่อยมลพิษ
• บันทึกการปล่อยสินค้าผ่านศุลกากร แสดงหลักฐานการชำระอากรครบถ้วนและการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบอย่างสมบูรณ์

เปรียบเทียบวันที่ ชื่อผู้ลงนาม ชื่อหน่วยงาน และเลขหมายตัวถัง (VIN) ให้สอดคล้องกันทั่วทั้งเอกสารทั้งหมด ความไม่สอดคล้องกันใด ๆ — รวมถึงคำอธิบายผู้จัดจำหน่ายที่คลุมเครือ หรือตัวระบุที่ไม่ตรงกัน — ถือเป็นสัญญาณเตือนที่ชัดเจนของการฉ้อโกง โปรดจัดเก็บสำเนาเอกสารในรูปแบบดิจิทัลไว้เพื่อความพร้อมในการตรวจสอบ; ช่องว่างของเอกสารมีส่วนทำให้เกิดข้อพิพาทในการนำเข้าถึง 23% (รายงานการค้าโลก ปี 2023)

รู้จักสัญญาณเตือนอันตราย และให้ความสำคัญกับความน่าเชื่อถือมากกว่าราคาที่ต่ำ

เมื่อราคาของรถยนต์ลดลงต่ำกว่ามูลค่าที่ควรจะเป็นอย่างมาก ควรพิจารณาอย่างรอบคอบก่อนตัดสินใจซื้อทันที จากรายงาน Automotive Compliance Digest ปีที่ผ่านมา รถยนต์ที่ขายในราคาต่ำกว่ามูลค่าตลาดประมาณ 15 ถึง 20 เปอร์เซ็นต์ มักประสบปัญหาต่าง ๆ ภายในปีแรกของการใช้งาน ข้อเสนอเช่นนี้มักแฝงปัญหาที่เกิดขึ้นก่อนหน้านี้ เช่น อุบัติเหตุ ความเสียหายจากน้ำท่วม หรือปัญหาด้านกลไก ซึ่งอาจทำให้เกิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในอนาคต และอาจส่งผลให้การรับประกันสินค้าหมดผลไปด้วย โปรดระวังผู้ขายที่ไม่ยอมแสดงเอกสารสำคัญ เช่น ใบรับรองการจดทะเบียนจากกระทรวงพาณิชย์ (MOFCOM) หรือหนังสือรับรองการแต่งตั้งจากผู้ผลิตต้นทาง (OEM) นอกจากนี้ การปฏิเสธการตรวจสอบโดยบุคคลที่สาม หรือการยืนยันเลขหมายรถ (VIN) ก็ถือเป็นสัญญาณเตือนที่น่าสงสัยเช่นกัน ผู้จำหน่ายที่น่าเชื่อถือมักจะมอบเอกสารเหล่านี้ให้แก่ผู้ซื้อโดยไม่ต้องขอ และพร้อมอำนวยความสะดวกให้ผู้ซื้อสามารถตรวจสอบทุกอย่างได้อย่างครบถ้วน การใช้จ่ายเพิ่มขึ้นเล็กน้อยในตอนนี้เพื่อความมั่นใจและอุ่นใจ จะให้ผลตอบแทนที่คุ้มค่ามากกว่าการพยายามประหยัดเพียงเล็กน้อย แล้วกลับต้องเสียเงินจำนวนมากในภายหลังเพื่อซ่อมแซมปัญหาที่ใหญ่กว่า