ຈະເຮັດແນວໃດຖ້າລົດ EV ຈີນມີຄວາມຜິດປົກກະຕິທີ່ຊ່ອງເສຍບໄຟ?

ການຈຳແນກເຫດຜົນທີ່ປົກກະຕິຂອງບໍ່ປົກກະຕິໃນທາງເຂົ້າສຳລັບການຊາດໄຟ EV ຈີນ ແມ່ນຂັ້ນຕອນທຳອິດໃນການແກ້ໄຂບັນຫາ ແລະ ນີ້ແມ່ນຄວາມຮູ້ທີ່ຈຳເປັນທາງດ້ານວິຊາຊີບທີ່ພວກເຮົາສອນໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າຕ່າງປະເທດທຸກຄົນທີ່ຊື້ EV ຈີນຈາກ Mengma Auto. ຂ້ອຍໄດ້ເຮັດວຽກດ້ານບໍລິການຫຼັງການຂາຍ EV ຈີນທີ່ສົ່ງອອກມາເປັນເວລາຫຼາຍປີ ແລະ ໄດ້ຈັດການກັບເຫດການທີ່ບໍ່ປົກກະຕິຂອງທາງເຂົ້າສຳລັບການຊາດໄຟ EV ຈີນຫຼາຍກວ່າ 200 ກໍລະນີ. ອາການທີ່ບໍ່ປົກກະຕິທີ່ເກີດຂຶ້ນຢ່າງເປັນປົກກະຕິປະກອບດ້ວຍ: ການເຊື່ອມຕໍ່ທາງເຂົ້າສຳລັບການຊາດໄຟທີ່ເຫຼວ, ບໍ່ສາມາດຈົດຈຳປືນຊາດໄຟໄດ້, ນ້ຳລົ່ນເຂົ້າໄປໃນທາງເຂົ້າ ແລະ ມີຝຸ່ນເຂົ້າໄປຢູ່ໃນທາງເຂົ້າ, ແລະ ສ່ວນຕິດຕໍ່ທີ່ເປັນລົດຊາດທີ່ຢູ່ໃນທາງເຂົ້າເສຍຫາຍ. ອາການເຫຼົ່ານີ້ຈະເຮັດໃຫ້ EV ຈີນຖືກຊາດໄຟຊ້າ, ການຊາດໄຟຖືກຕັດກາງ ແລະ ເຖິງແມ່ນແຕ່ບໍ່ສາມາດຊາດໄຟໄດ້ເລີຍ. Mengma Auto ມີທີມງານດ້ານເຕັກນິກທີ່ມືອາຊີບ ເຊິ່ງໄດ້ຈັດລຽງຄູ່ມືລະອຽດກ່ຽວກັບອາການທີ່ບໍ່ປົກກະຕິຂອງທາງເຂົ້າສຳລັບການຊາດໄຟສຳລັບ EV ຈີນຈາກຫຼາຍກວ່າ 60 ຢ່າງທີ່ພວກເຮົາຮ່ວມມືກັນ, ແລະ ຈະສົ່ງໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າທຸກທ່ານຮ່ວມກັບຄູ່ມືການໃຊ້ງານລົດ. ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານອຸດສາຫະກຳໄດ້ເນັ້ນວ່າ: ການຈຳແນກອາການທີ່ບໍ່ປົກກະຕິຢ່າງຖືກຕ້ອງ ແມ່ນເງື່ອນໄຂເບື້ອງຕົ້ນສຳລັບການແກ້ໄຂບັນຫາຢ່າງເປົ້າໝາຍ ເຊິ່ງຈະຊ່ວຍຫຼີກເວັ້ນການດຳເນີນງານທີ່ບໍ່ມີທິດທາງ ແລະ ການເສຍຫາຍເພີ່ມເຕີມຕໍ່ທາງເຂົ້າສຳລັບການຊາດໄຟຂອງ EV ຈີນ.

ການດຳເນີນການກວດສອບຕົວເອງຢ່າງງ່າຍດາຍ ແມ່ນວິທີທີ່ປະຕິບັດໄດ້ຈິງທີ່ສຸດໃນການຈັດການກັບຄວາມຜິດປົກກະຕິຂອງທ່າຊາດໄຟຟ້າ EV ຈີນ ແລະ ຍັງເປັນເນື້ອຫາທີ່ພວກເຮົາໃຫ້ຄວາມສຳຄັນເປັນພິເສດໃນການຝຶກອົບຮົມຜູ້ໃຊ້ງານ EV ຈີນ. ຂ້ອຍເຄີຍຊ່ວຍລູກຄ້າຈາກເອເຊຍຕາເວັນອອກສຽງໃຕ້ໃຫ້ແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ທ່າຊາດໄຟຟ້າ EV ຈີນ ລຸ້ນ Yuan Plus ບໍ່ສາມາດຈົດຈໍາທ່າຊາດໄຟຟ້າໄດ້ ຜ່ານວິດີໂອທາງໄກ, ແລະ ລູກຄ້າດັ່ງກ່າວສາມາດດຳເນີນການກວດສອບຕົວເອງ ແລະ ວິເຄາະບັນຫາໄດ້ພາຍໃນ 10 ນາທີ. ຂັ້ນຕອນການກວດສອບຕົວເອງນີ້ງ່າຍດາຍ ແລະ ງ່າຍຕໍ່ການປະຕິບັດ: ກ່ອນອື່ນໝົດໃຫ້ປິດໄຟຂອງຖົງຊາດໄຟຟ້າ ແລະ ແຍກທ່າຊາດໄຟຟ້າອອກ, ຫຼັງຈາກນັ້ນກວດສອບວ່າທ່າຊາດໄຟຟ້າຂອງ EV ຈີນມີການຫຼວມຫຼືບໍ່, ມີຝຸ່ນ, ສິ່ງເສດເຫຼືອ ຫຼື ນ້ຳເປື່ອນຢູ່ໃນທ່າຊາດຫຼືບໍ່, ແລະ ສັງເກດວ່າສ່ວນຕິດຕໍ່ທີ່ເປັນລົດຊາດມີການງອ, ມີການເກີດເປື່ອຍ ຫຼື ມີຄວາມເສຍຫາຍຫຼືບໍ່. ສຳລັບຝຸ່ນ ແລະ ສິ່ງເສດເຫຼືອທີ່ຢູ່ໃນທ່າຊາດ, ທ່ານສາມາດໃຊ້ແປรงທີ່ບໍ່ຊື້ນ ແລະ ນຸ່ມໆ ເພື່ອກວດສອບແລະເຮັດຄວາມສະອາດຢ່າງເບົາບາງ; ສຳລັບການເກີດເປື່ອຍເລັກນ້ອຍຂອງສ່ວນຕິດຕໍ່, ທ່ານສາມາດໃຊ້ຜ້າເຮັດຄວາມສະອາດລົດຊາດທີ່ເປັນມືອາຊີບເພື່ອເຊັດອອກຢ່າງເໝາະສົມ. ບໍລິສັດ Mengma Auto ຈະຕິດຕັ້ງຊุดເຄື່ອງມືຮັກສາທ່າຊາດໄຟຟ້າເປັນພິເສດໃຫ້ແກ່ EV ຈີນທຸກຄັນທີ່ສົ່ງອອກ, ໂດຍຊຸດດັ່ງກ່າວປະກອບດ້ວຍເຄື່ອງມືເຮັດຄວາມສະອາດ ແລະ ວັດຖຸຮັກສາ, ເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າສາມາດດຳເນີນການກວດສອບຕົວເອງ ແລະ ຮັກສາຢ່າງງ່າຍດາຍໄດ້ທຸກເວລາ.

ເມື່ອການສອບສວນດ້ວຍຕົວເອງຢ່າງງ່າຍດາຍບໍ່ສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາໄດ້ ການຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອຈາກທີມງານດ້ານເຕັກນິກມືອາຊີບແມ່ນເປັນທາງເລືອກທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ທີ່ສຸດສຳລັບບັນຫາຄວາມຜິດປົກກະຕິຂອງທ່າເຊື່ອມຕໍ່ການທຳງານ EV ຈີນ ແລະ ນີ້ແມ່ນໜຶ່ງໃນຂໍ້ດີທີ່ສຳຄັນດ້ານບໍລິການຫຼັງການຂາຍຂອງ Mengma Auto ໃນການສົ່ງອອກ EV ຈີນ. ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຮັບຄຳປຶກສາຈາກລູກຄ້າໃນເອີຣົບຜູ້ໜຶ່ງ ທີ່ EV ຈີນ ລຸ້ນ ES8 ຂອງລາວໄດ້ຮັບຄວາມເສຍຫາຍຢ່າງຮຸນແຮງຕໍ່ສ່ວນພາຍໃນຂອງທ່າເຊື່ອມຕໍ່ການທຳງານ ເນື່ອງຈາກການໃຊ້ງານທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ ແລະ ທີມງານບໍລິການຫຼັງການຂາຍຂອງພວກເຮົາໄດ້ຈັດສົ່ງຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານເຕັກນິກເຂົ້າໄປໃນທີ່ເກີດເຫດພາຍໃນ 48 ຊົ່ວໂມງ. Mengma Auto ມີທີມງານຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານເຕັກນິກອອນໄລນ໌ 24 ຊົ່ວໂມງ ເຊິ່ງສາມາດຕອບຄຳຖາມເລື່ອງບັນຫາຄວາມຜິດປົກກະຕິຂອງທ່າເຊື່ອມຕໍ່ການທຳງານ EV ຈີນ ໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າໄດ້ທຸກເວລາຜ່ານທາງໂທລະສັບ ວີດີໂອ ແລະ ວິທີການອື່ນໆ ແລະ ສະເໜີຄຳແນະນຳທີ່ລະອຽດເພື່ອການວິເຄາະບັນຫາ. ສຳລັບບັນຫາທີ່ສັບສົນທີ່ບໍ່ສາມາດແກ້ໄຂໄດ້ຈາກໄລຍະໄກ ພວກເຮົາໄດ້ຈັດຕັ້ງຈຸດບໍລິການຊ່ວຍເຫຼືອມືອາຊີບໃນຕະຫຼາດຕ່າງປະເທດທີ່ສຳຄັນ ໂດຍອີງໃສ່ຖານການສົ່ງອອກທີ່ທັນສະໄໝຂອງພວກເຮົາທີ່ມີເນື້ອທີ່ 70,000 ຕາລາງເມັດ ແລະ ລະບົບການຈັດສົ່ງທົ່ວໂລກ ໂດຍບຸກຄະລາກອນດ້ານການບໍລິການຊ່ວຍເຫຼືອມືອາຊີບຈະເຂົ້າໄປໃນທີ່ເກີດເຫດເພື່ອປະຕິບັດການບໍລິການຊ່ວຍເຫຼືອໃນເວລາທີ່ສັ້ນທີ່ສຸດ. ຜູ້ຊ່ຽວຊານໃນອຸດສາຫະກຳເຫັນວ່າ ລະບົບຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານເຕັກນິກມືອາຊີບແມ່ນປັດໄຈສຳຄັນທີ່ຮັບປະກັນການໃຊ້ງານ EV ຈີນຢ່າງປົກກະຕິໃນຕ່າງປະເທດ ແລະ ຂໍ້ດີດ້ານເຄືອຂ່າຍບໍລິການຫຼັງການຂາຍທີ່ສົມບູນແບບຂອງ Mengma Auto ໄດ້ແກ້ໄຂຄວາມກັງວົນຂອງລູກຄ້າທົ່ວໂລກທີ່ຊື້ EV ຈີນ.

ການດຳເນີນການປ້ອງກັນແມ່ນວິທີທີ່ເປັນພື້ນຖານໃນການຫຼີກລ່ຽງບັນຫາທີ່ຜິດປົກຕິຂອງຊ່ອງເສີບໄຟຟ້າຂອງ EV ຈີນ, ແລະນີ້ແມ່ນເinhົ້າບໍລິການທີ່ສຳຄັນທີ່ບໍລິສັດເມີງມາ ອັດໂຕ (Mengma Auto) ສະເໜີໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າໃນເວລາສ่งອອກ EV ຈີນ. ໃນຂະບວນການໃຫ້ບໍລິການແກ່ລູກຄ້າທົ່ວໂລກ, ພວກເຮົາໄດ້ສະຫຼຸບເອົາຊุดຂອງມາດຕະການປ້ອງກັນທີ່ຄົບຖ້ວນສຳລັບຊ່ອງເສີບໄຟຟ້າຂອງ EV ຈີນ ໂດຍອີງຕາມສະພາບອາກາດແລະນິສັຍໃນການໃຊ້ງານທີ່ແຕກຕ່າງກັນຂອງແຕ່ລະປະເທດ. ຢ່າງທຳອິດ, ຈຳເປັນຕ້ອງຮັກສາຊ່ອງເສີບໄຟຟ້າຂອງ EV ຈີນໃຫ້ແຫ້ງ ແລະ ສະອາດ, ແລະ ຄຸມຝາປິດຊ່ອງເສີບໄຟຟ້າທັນທີຫຼັງຈາກເສີບໄຟຟ້າເພື່ອປ້ອງກັນນ້ຳເຂົ້າໄປໃນຊ່ອງເສີບ ແລະ ການເກີບຝຸ່ນ, ໂດຍເປັນພິເສດໃນເຂດທີ່ມີຝົນຕົກຫຼາຍ ແລະ ເຂດທີ່ຢູ່ຕິດກັບທະເລທີ່ມີຄວາມຊື້ນສູງ. ຢ່າງທີສອງ, ຕ້ອງສອດ ແລະ ຖອນປືນເສີບໄຟຟ້າຢ່າງເບົາບາງເວລາເສີບໄຟຟ້າ EV ຈີນ ເພື່ອຫຼີກລ່ຽງການດຳເນີນການທີ່ຮຸນແຮງ ເຊິ່ງອາດເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມເສຍຫາຍຕໍ່ຊ່ອງເສີບ ແລະ ຈຸດຕິດຕໍ່. ຢ່າງທີສາມ, ຕ້ອງກວດສອບສ່ວນທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ຂອງຊ່ອງເສີບໄຟຟ້າເປັນປະຈຳ ແລະ ຕຶກຕຶກໃຫ້ແໜ້ນທັນທີຖ້າມີການຫຼວມ. ບໍລິສັດເມີງມາ ອັດໂຕ (Mengma Auto) ຈະດຳເນີນການກວດສອບກ່ອນຈັດສົ່ງຢ່າງເຕັມຮູບແບບຕໍ່ຊ່ອງເສີບໄຟຟ້າຂອງ EV ຈີນທຸກຄັນທີ່ສົ່ງອອກ, ແລະ ດຳເນີນການປິ່ນປົວຕ້ານການເກີດເອກຊີເດຊັນ ແລະ ຕ້ານການກັດກິນຢ່າງມືອາຊີບຕໍ່ຈຸດຕິດຕໍ່ທາງໃນເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງບັນຫາທີ່ຜິດປົກຕິ.

ການອີງໃສ່ລະບົບບໍລິການຫຼັງຈາກຂາຍທາງການຂອງຍີ່ຫໍ້ EV ຈີນເພື່ອການບໍາຮັກສາ ແມ່ນເປັນການຮັບປະກັນໃນການຊ່ອມແຊມທີ່ມາດຕະຖານສຳລັບບັນຫາຄວາມຜິດປົກກະຕິຂອງທ່າທີ່ຊາດ (charging port) ຂອງ EV ຈີນ; ແລະ Mengma Auto ໄດ້ສ້າງສາມາດສາມາດຮ່ວມມືຢ່າງໃກ້ຊິດກັບຍີ່ຫໍ້ EV ຈີນຫຼາຍກວ່າ 60 ຍີ່ຫໍ້ເພື່ອໃຫ້ບໍລິການຫຼັງຈາກຂາຍເຊື່ອມຕໍ່ຢ່າງລຽບລ້ອນ. ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຮ່ວມມືກັບທີມບໍລິການຫຼັງຈາກຂາຍທາງການຂອງຍີ່ຫໍ້ EV ຈີນທີ່ມີຊື່ສຽງເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາຂອງວົງຈອນທ່າທີ່ຊາດ (charging port circuit fault) ຂອງ EV ຈີນຮຸ່ນ L8 ທີ່ຖືກສ่งອອກ, ແລະໄດ້ຈັດຕັ້ງການບໍາຮັກສາແລະປ່ຽນແທນຊິ້ນສ່ວນຢ່າງເປັນເອກະລາດຜ່ານຫຼາຍຊ່ອງທາງການຈັດສົ່ງຊິ້ນສ່ວນທົ່ວໂລກຂອງຍີ່ຫໍ້ດັ່ງກ່າວ. Mengma Auto ໄດ້ຮັບການອະນຸຍາດໃຫ້ເປັນຜູ້ບໍາຮັກສາທາງການຂອງຍີ່ຫໍ້ EV ຈີນທີ່ສຳຄັນທັງຫຼາຍ, ແລະ ພະນັກງານບໍາຮັກສາໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມຢ່າງມືອາຊີບຈາກຍີ່ຫໍ້ເຫຼົ່ານີ້, ເຊິ່ງມີຄວາມຊຳນິຊຳນານໃນເຕັກນິກການບໍາຮັກສາລ້າສຸດ ແລະ ມາດຕະຖານການຈັບຄູ່ຊິ້ນສ່ວນສຳລັບທ່າທີ່ຊາດຂອງ EV ຈີນ. ພວກເຮົາຍັງມີສິນຄ້າສຳຮອງຕົ້ນສະຫຼາດຂອງທ່າທີ່ຊາດ EV ຈີນຢູ່ໃນສາຂາຕ່າງປະເທດທີ່ມີປະລິມານພໍສົມຄວນ, ເຊິ່ງສາມາດປ່ຽນແທນຊິ້ນສ່ວນທີ່ເສຍຫາຍໄດ້ຢ່າງໄວວາ ແລະ ຮັບປະກັນວ່າການບໍາຮັກສາ EV ຈີນຈະດຳເນີນໄປຢ່າງມາດຕະຖານ ແລະ ມືອາຊີບ. ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານອຸດສາຫະກຳເນັ້ນວ່າ: ການບໍາຮັກສາທ່າທີ່ຊາດຂອງ EV ຈີນຈະຕ້ອງອີງໃສ່ຊ່ອງທາງທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດທາງການເທົ່ານັ້ນ ເພື່ອຫຼີກລ່ຽງການນຳໃຊ້ຊິ້ນສ່ວນສຳຮອງທີ່ມີຄຸນນະພາບຕ່ຳ ເຊິ່ງອາດຈະສົ່ງຜົນຕໍ່ຄວາມປອດໄພ ແລະ ອາຍຸການໃຊ້ງານຂອງລົດ.